Médiateur social / Médiatrice sociale
Emploi
Lorient, 56, Morbihan, Bretagne
L'activité principale consiste à réaliser des médiations lors d'entretiens individuels. L'objectif des médiations est d'accompagner les personnes dans leurs démarches administratives quotidiennes (CAF, France Travail, CPAM, EDF, bailleurs sociaux, etc.), afin de favoriser leur autonomie et de recréer du lien social entre les usagers et les institutions. Les médiateurs sociaux du Pimms Médiation Lorient exercent leur activité dans le respect du cadre déontologique de la médiation sociale, tel que défini par la norme AFNOR XP X60-600, selon les registres d'intervention suivants : - Informer, sensibiliser et/ou former - Prévenir et gérer les situations conflictuelles - Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions - Participer à une veille sociale et technique du territoire - Mettre en relation les usagers avec les partenaires - Accueillir le public - Analyser la demande - Informer et sensibiliser les usagers - Réaliser des entretiens individuels - Orienter les usagers vers les organismes partenaires ou non partenaires du Pimms Médiation - Participer à une veille sociale et technique du territoire - Développer les liens avec les[...]
